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如果企业知识库不完善,对话框还能用吗?怎么逐步补齐?

发布时间:2026-02-06

可以“边用边建”。常见闭环是:

统计高频提问与未命中问题

形成“缺口清单”(需要补的制度/FAQ/模板/案例)

责任人校验并补充入库

对话框持续迭代检索与提示词

这类“缺口驱动”的方法通常比一次性建库更贴近业务。


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