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传递信任 创造价值 共同成长

企业级 AI 知识库通常包含哪些内容?从哪里开始收集?

发布时间:2026-02-06

优先从“高频、刚需、标准化”内容入手,例如:

管理制度/流程/SOP/作业指导书

质量、环境、安全、能源、碳管理等体系文件与记录模板

产品/工艺/检验/设备维护手册

常见问题与标准答复(FAQ)

项目交付资料:方法、清单、案例、复盘

企业知识往往分散在 OA、邮件、个人电脑、业务系统等,第一步是摸清分布与归口。


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