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企业级 AI 对话框和普通聊天机器人有什么区别?

发布时间:2026-02-06

普通聊天机器人通常以“泛问答”为主,回答不一定基于企业内部依据;

企业级 AI 对话框强调:

基于企业知识库与业务系统(有依据)

可留痕、可审计、可追溯(可治理)

可配置权限与范围(可控)

可嵌入流程与任务(可执行)

这类对话框通常以检索增强(RAG)为主要方式,提升准确性与可验证性。


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