五星售后服务认证概况

服务认证是针对服务的认证，是《中华人民共和国认证认可条例》规定的我国“三类认证”中的一种。

山东世通国际认证有限公司是经国家认监委批准的服务认证审核和发证机构，世通所颁发的服务认证证书权威有效。

可发证的服务认证行业有：批发业和零售业服务；售后服务；住宿服务：食品和饮料服务；运输服务（陆路运输服务、水运服务、空运服务、支持性和辅助运输服务）；公共管理和整个社区有关的其他服务；强制性社会保障服务；教育服务等。

服务认证特点

权威认证，通过认证的企业，意味着其在全国全行业范围的批发和零售服务方面的领先性。

消费者认可，通过认证企业在产品及包装上可标识“服务认证”星级标志，具有说服力和证实性，供消费者放心选购。

持续改进服务，完善企业的服务体系，建立良好服务口碑，持续改进服务质量，增强服务利润链和持续收益。

企业为什么要通过批发和零售业服务认证？

通过认证意味着该企业的服务能力和服务水平在行业中占有领先地位，有利于提高其知名度和可信度，获得顾客满意，最终实现企业绩效的提升。

服务认证的证书可以作为大型项目招标、政府采购招标等方面的采信证明资质证明，在竞争中占得先机。

获证企业可以对认证进行宣传，可以将获证的铜牌摆放在明显的位置，可以在企业的宣传资料上展示获证的信息，可以在企业网站上进行公示，增强顾客购买企业产品或接受企业服务的信心，使客户消除后顾之忧，通过认证传递信任。

世通品牌优势

世通认证2003年经国家认证认可监督管理委员会批准成立，中国合格评定国家认可委员会认可，是山东省具有独立法人资格的老牌认证机构。成立20年来累计服务3.6万家企事业单位，在山东省证书保有量第一。

山东世通集团总部位于青岛，占地15亩，拥有18000㎡独立的检验检测认证办公大楼，总投资一亿元，是中国认证认可协会理事单位，国家军民两用技术（山东）交易中心战略合作伙伴，青岛市企业参与国防建设促进会副会长单位，中国节能协会碳中和专业委员会副主任会员单位，青岛节能协会碳中和专业委员会副主任会员单位。