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ISO20000信息技术服务管理体系

ISO20000信息技术服务管理体系

批准号:CNCA-R-2003-104 认可号:CNAS C104-M

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ISO20000 是世界上第一部针对信息技术服务管理(IT Service Management)领域的国际标准,ISO20000信息技术服务管理体系标准代表了被广泛认可的评估IT服务管理流程的原则的基础。

ISO20000认证指组织建立的信息技术服务管理符合ISO20000标准,从而通过ISO20000认证。